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IT技术认证-ITIL4认证
作者:
时间:2022-09-28
点击:2618
信息摘要:
ITIL 4 于 2019 年 2 月 28 日 全球首发,ITIL新版本中提出服务管理的四个维度,引入了服务价值系统来指导企业的服务管理经营。