成功项目管理实战演练”培训大纲
课程背景
项目经理如何识别、定义项目成功标准，以此为基础为达成项目的商业价值项目经理需要确定目标，明确需要交付的成果并以此为基础分解工作，金顶进度，延伸到项目计划的方方面面。
本课程以实际项目为基础，带领项目经理建立正确的项目管理思维，理解项目管理的基础框架，以WBS为中心，制定项目计划，以使项目经理能够熟练掌握计划的制定方法，并能在项目实施过程中根据新情况完善计划，最后达到项目的成功。
本课程重点是蔡老师会带您深入体验“文思海辉从300人发展到30000人，研发能够一直保持高效率，这背后的秘密；京东研发突破2000人时，遭遇效率与质量双重瓶颈，如今30000人，却能运转如飞，这其中的历程和转变”华为、腾讯、阿里、百度、IBM、HP、苏州银行、工行都想了解这其中的奥秘。作为文思海辉和京东项目管理体系设计师和奠基人，蔡老师将知无不言，言无不尽，带领大家突破认知，成为项目管理的顶尖高手。
一、培训对象：项目组长、项目经理、高级项目经理。
二、培训目的：以PMBOK理论为基础，对所有参与项目管理实战培训的人员建立统一的项目管理理念和项目管理方法，让项目管理学以致用。
三、培训收益：
1、理解与掌握成功项目管理的思维方法和项目管理的似乎是框架，学习项目计划的制定过程，明确主次，有效决策；
2、使用一套切实可行的模板结合实际项目来进行演练，培训结束后可以直接运用在自己的项目中；
3、了解项目计划在实施过程中的演变路径，了解在不断变化环境中如何调整计划，以适应环境和信息掌握的变化。
四、培训特色：
1、用实际案例作为基础，通过演练10种不同项目来掌握WBS的精髓；
2、使用一套可行的模板，增加项目计划过程的可操作性；
3、课程讲师在文思海辉、京东担任PMO总监重要职位，具备丰富的项目管理和团队管理实践经验。通过自身经历总结一套特色的项目管理实战工具/方法/技术/模板，供学员在培训后的实际工作中分析、采纳和运用。
五、培训大纲：
（2天12小时，9:00-17:00 午休2小时）
第一部分 预热
1.案例分组(20')
1.1第一轮练习
1.2总结与讲解
1.3第二轮练习
1.4总结与讲解
2.讲解什么是项目，及其特点(10')
3.分组讨论项目成功的定义（20’）
谁来评价项目是否成功
依据什么来评价
各组总结形成整体结论
4.分组讨论，怎么做才能确保项目成功（30’）
分别讨论在接受任务、项目策划、项目实施、项目监控、项目收尾各个时期如何确保项目成功，每个部分形成3-5个关键词
总结分享形成整体结论。
第二部分 项目管理思路与框架
1 工作与工作方法（30’）
各种类型的工作，及其工作方法
工作方法对项目的影响，对这些工作进行管理，确保达到工作的目标
2 成功项目管理思维（30’）
面对临时性的工作，项目经理应该站在什么位置来进行管理？
项目经理要建立以终为始、整合平衡、眼观全局、人事两全、预防应变、时间发展的项目管理思维。
项目经理要能够在自己的大脑中不断模拟项目的执行。
3 项目管理框架介绍（30’）
项目可以划分为立项、项目策划、项目分阶段实施、项目监控、结项等五个阶段。
第三部分 立项与项目策划
1 立项（30’）
确立项目，明确项目的商业目的与价值
明确项目的交付成果
分析项目要成果所需获得帮助与权限，包括关键人员、设备、各种资源等，并与关键相关方进行沟通，以了解他们的态度，并获得他们的支持
召开项目的启动会议，获得正式的授权
2 项目整体策划（30’）
项目的生命周期规划
项目的技术路线
项目的整体组织结构等
3 识别工作成果与细化（30’）
概念、主交付成果、客户质量要求
4 工作分解（WBS）（120’）
概念、工作分解的基本方法、常见项目的工作分解
5 进度规划（60’）
活动定义与活动排序、工期估算、资源估算与安排、RACI模型、关键路径、里程碑与进度计划
6 WBS作业讲解与联系（60’）
学员作业讲解、常见的WBS练习
7 质量规划（60‘）
质量管理的基本概念、质量管核心思想、质量管理过程、质量规划
8 风险管理（60’）
风险管理的基本概念、如何管理项目风险、风险识别、风险评估、规划风险应
9 让计划得以贯彻执行（30’）
谁来制定计划、对计划的承诺、授权与控制、计划的调整与完善
第四部分 项目实施与监控
1 高效团队（30’）
学习团队管理基础理论，了解团队发展的五个阶段，并针对每个阶段，使用有效的领导方法。
2 情境领导（30’）
学习情境领导知识，学习针对不同的员工，使用不同的领导方法。
3 冲突管理（30’）
4 激励（30’）
第五部分 结项
5 项目成果交付（30’）
成果交付、运营支持、项目商业价值实现跟踪
6 项目评价（10’）
项目成功相关数据收集与整理、客户满意度收集、项目评价、人员评价与面对面沟通
7 项目总结与回顾（30’）
项目文档归档、项目数据总结
项目回顾
第五部分 总结 （30’）
学员总结感悟并制定行动计划。
讲师介绍：
蔡老师 美国项目管理协会PMP
北京磁云数字科技COO
原京东研发管理部高级总监、PMO总监
文思海辉科技委员会主席、PMO总监
在北京磁云数字科技，负责100多个创业项目的孵化、运营、辅导工作。
在京东负责京东研发管理体系的建设，包括PMO的建设、管理与运营，质量管理体系、IT服务运营、京东技术学院、京东集团大项目的实施等工作.
2004年加入海辉集团，先后担任高级项目经理，PMO总监，科技委员会主席等职，并在随后担任文思海辉技术有限公司PMO总监、质量与安全总监等职.蔡德辉先生还曾担任国家IT外包标准编写专家组副组长，国家外包交付中心标准编写专家组组长.
蔡老师会带您深入体验“文思海辉从300人发展到30000人，研发能够一直保持高效率，这里面到底隐藏了什么秘密？京东研发到2000人时，遭遇效率与质量双重瓶颈，如今30000人，却能运转如飞，这里面到底发生了什么？”华为、腾讯、阿里、百度、IBM、HP、苏州银行、工行都想了解的秘密，文思海辉和京东项目管理体系设计师和奠基人告诉您其中的奥秘。